Política de privacidade
Política de Privacidade – Protege
A sua privacidade é muito importante para nós. É política da Protege respeitar a sua privacidade relativamente a qualquer informação sua que possamos recolher no nosso site.
1. Informações que Recolhemos
Recolhemos dados pessoais apenas quando são estritamente necessários para lhe prestar um serviço de qualidade. A recolha é feita por meios justos e legais, com o seu total conhecimento e consentimento.
- Dados de Registo e Compra: Nome, e-mail, número de telefone, morada de faturação, morada de entrega e número de identificação fiscal (NIF/CPF).
- Dados de Pagamento: Os seus dados de cartão de crédito ou outros meios de pagamento são processados de forma encriptada pelos nossos parceiros de pagamento seguros. Não guardamos os seus dados financeiros nos nossos servidores.
- Dados de Navegação (Cookies): Recolhemos informações padrão de navegação, como o seu endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência no site para melhorar a sua experiência.
2. Como Utilizamos os Seus Dados
Utilizamos as informações guardadas para os seguintes fins:
- Processar, faturar e enviar as suas encomendas.
- Prestar apoio ao cliente e responder a dúvidas.
- Enviar atualizações sobre o estado do seu pedido.
- Enviar comunicações de marketing (newsletters, promoções), apenas se tiver dado o seu consentimento explícito.
3. Partilha de Dados com Terceiros
Não vendemos nem alugamos os seus dados pessoais a terceiros. No entanto, partilhamos dados estritamente necessários com parceiros operacionais para o funcionamento do serviço:
- Empresas de Logística e Transportadoras: Para que possam entregar as suas encomendas na morada correta.
- Intermediários de Pagamento: Para processar as transações financeiras em total segurança.
- Ferramentas de Marketing: Para envio de e-mails promocionais, caso tenha autorizado.
4. Segurança e Retenção dos Dados
Adotamos medidas de segurança de nível comercial para evitar perdas, roubos, acessos não autorizados, divulgação ou modificação dos seus dados. Retemos as informações recolhidas apenas pelo tempo necessário para fornecer o serviço solicitado ou para cumprir obrigações legais.
5. Os Seus Direitos
O utilizador tem o direito de:
- Aceder aos dados pessoais que temos guardados sobre si.
- Solicitar a correção de dados incorretos ou desatualizados.
- Exigir a eliminação total dos seus dados do nosso sistema (direito ao esquecimento).
- Retirar o consentimento para o envio de comunicações de marketing a qualquer momento.
Para exercer estes direitos, basta entrar em contacto connosco através do e-mail protegeoficial@gmail.com
6. Atualizações desta Política
Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir alterações nas nossas práticas ou por motivos legais. Recomendamos que consulte esta página regularmente.
Data da última atualização: 22/07/2026
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